Cuidado com golpe em compra pela internet

Se você tem o costume de clicar nos primeiros anúncios de produtos que aprecem tem que tomar cuidado com golpe em compra pela internet.

Neste artigo vamos explicar os perigos de fazer sua compra em qualquer site sem verificar se é um local seguro e idôneo e o que fazer em caso de golpe.

Vamos lá? 🙂

Como identificar golpe em compra pela internet?

Primeiramente você precisa conferir se o site que clicou para fazer a compra de um produto é idôneo. Verificar isso não é difícil, pois caso o site não possua alguma das características abaixo muito provavelmente é duvidoso.

Entre as características que fazem de um site idôneo estão:

• HTPPS: Protocolo de Transferência de Hipertexto Seguro ou o símbolo do cadeado (indica que o site oferece segurança na troca de dados por meio da criptografia);
• CNPJ (identificação empresarial do site, mostrando que é uma empresa séria e honesta);
• Telefone de contato e endereço (importante para ter quem consultar para solucionar problemas);
• Boa reputação seja em comentários em redes sociais ou mesmo no site Reclame Aqui;
• Possui Política de Privacidade.

Outra forma de identificar um golpe é encontrar ofertas boas demais para ser verdade, ou seja, que o valor do produto está muito abaixo do mercado.

Isso foi o que aconteceu com um homem que comprou um HD de 2 TB por um preço 50% abaixo do valor normal. No caso dele, ao invés de receber o produto que comprou recebeu um HD ultrapassado de apenas 160GB. Ele havia realizado a compra em um marketplace (site onde vários vendedores vendem).

Nesse caso é essencial avaliar a reputação do vendedor e conferir os comentários dos clientes para ver se a pessoa é idônea.

E se cair no golpe, qual a solução?

Se você cair no golpe há algumas medidas que você pode tomar para reaver o dinheiro que gastou, entre elas:

• Entrar em contato com a financeira que realizou o pagamento (caso tenha sido no boleto) e informar o ocorrido para receber o dinheiro de volta;
• Mas se você realizou o pagamento via cartão de crédito ou Pix terá que entrar em contato com o banco que recebeu o pagamento para resolver o problema.

Dessa forma é possível recuperar o dinheiro.

Quanto ao site falso ou vendedor desonesto você deve registrar uma reclamação no site que fez a compra. Além disso, registre sua reclamação no site Reclame Aqui e no Procon.

Se houver fraudes na sua conta de banco ou cartão de crédito você deve notificar o banco e fazer um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou no site oficial da polícia civil do seu estado.

Como se prevenir contra golpes de compra pela internet?

Também tome algumas medidas para se precaver de golpes como:

• manter um antivírus em seu computador para bloquear programas maliciosos;
• não passar informações bancárias por telefone;
• verificar seu extrato bancário com frequência para evitar surpresas desagradáveis.

Outra forma de se prevenir é realizar suas compras em marketplaces de confiança que contam com reputação de vendedores e opiniões de clientes. Entre os melhores marketplaces esta: Magazine Luiza.

A melhor parte de comprar nessas empresas é que caso aconteça algum problema você pode entrar em contato direto com elas e informar o ocorrido, dessa forma, as chances de você reaver seu dinheiro são maiores.

Quer conferir promoções nesses marketplaces? Então veja nosso artigo: As melhores opções de smartphone em promoção na Semana do Consumidor da Amazon.

Conclusão

Como você viu, é preciso tomar cuidado com golpe em compra pela internet, pois há alguns sites falsos e vendedores desonestos espalhados por aí, por isso é preciso se precaver.

Mas caso tenha infelizmente caído em algum golpe siga as dicas deste artigo, assim ficará mais fácil reaver o dinheiro e fazer uma denúncia para garantir que os culpados respondam por seus atos ou pelo menos evitar que novas pessoas caiam no golpe.

Esperamos ter ajudado, caso tenha alguma dúvida pode deixar seu comentário, teremos o maior prazer em responder. 🙂

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